洗濯機(白い約束 NW-D8BX)のリコール
6年前に購入した洗濯機から焦げた臭いが。。。(運転中止!!)
妻殿が日立のHPで連絡先を探していると、何やら我家の洗濯機(型番:NW-D8BX)はリコール対象らしい。メーカーに連絡するとその日のうちに出張してくれるとのこと。
自分は買い替えと思いつつ洗濯機を下調べ。ところが横ドラムはどれも20万前後。高いな~と思いつつ買い替えと諦めていました。
ところがここで急展開となり、
点検してもらったところ、リコールとは違う箇所が原因だけどリコール品なので最新の同機種に取替えてくれるらしい。リコールなのだけど何か得した気分になってしまった。
次の日に新品の「白い約束(型番:NW-D8JX)」が設置された。
”白い約束”から”白い約束”に変わったわけですが、6年で相当進化している。妻殿の不満箇所(洗剤投入部、柔軟剤投入部にカスが残る)が改善されている。特に柔軟材を入れるところは、使用後水洗いしてくれる。おまけに気のせいかちょっと静かになったような・・
日立のこの対応は、なかなか好感を持ちました。でもリコール出さないのが普通なんですけどね。
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